Qui suis-je?
Pourquoi j'ai lancé Plume & Paperasse ?
Je suis Audrey, passionnée par l'administration, les mots justes et les systèmes qui fonctionnent. Après plus de 15 ans d'expérience en administration et en rédaction, j'ai fondé Plume & Paperasse pour aider les entreprises à retrouver du temps et de la clarté dans leur quotidien.
Je travaille à distance avec des professionnels débordés qui ont besoin d'une allitée fiable, autonome et proactive.
Quelle est mon expérience en assistance administrative et rédaction web ?
J'ai occupé plusieurs postes en adminstration, gestion de production et service à la clientèle, autant dans des PME que dans le secteur public.
Ce parcours m'a permis d'acquérir une solide maîtrise de la bureautique, de la communication écrite et des outils collaboratifs.
En parallèle, ma passion pour l'écriture m'a naturellement menée vers la rédaction web et le SEO. Aujourd'hui, je combine ces deux expertises pour offrir des services personnalisés à mes clients.
Comment j'aide concrètement mes clients au quotidien ?
Chaque mandat commence par une écoute attentive de tes besoins.
Ensuite, je te propose des solutions simples, efficaces et adaptées à ta réalité.
Que ce soit pour gérer ta facturation, créer du contenu SEO ou organiser ton système de classement, je deviens ton bras droit à distance.
Je prends en charge les tâches que tu n'as plus le temps (ou l'envie) de faire, tout en te gardant informé et en respectant ta façon de travailler.
En résumé
📍 Plus de 15 ans d’expérience en administration
✍️ Rédaction web et optimisation SEO
🤝 Services à distance pour entreprises débordées
📌 Basée au Québec, mais disponible partout
Quelle est la mission de Plume & Paperasse ?
Ma mission est simple :
Faire gagner du temps aux entreprises en prenant en charge leurs tâches administratives et leur contenu web, avec rigueur et flexibilité.
Je veux que mes clients se sentent soutenus, compris, et qu'ils puissent avancer le plus sereinement dans leur quotidien professionnel.
Quelle est ma vision ?
Je crois qu'il est possible de gérer son entreprise avec efficacité, même en étant débordé.
En offrant un service à distance, humain et adaptable, je veux contribuer à créer un modèle de collaboration plus agile et plus accessible, où chacun peut déléguer sans complication.
Mon ambition est d'être reconnue comme une référence en assistance administrative et rédaction web, grâce à des solutions à la fois efficaces, créatives et sur mesure.
Ma vision, c'est un mode entrepreneurial où l'on peut mieux s'organiser pour mieux respirer.
Quelles sont les valeurs qui me guident ?
Qualité :
Chaque livrable est soigné et aligné sur tes attentes. La satisfaction du client est au coeur de ma démarche.
Efficacité :
Je vais à l'essentiel. Les tâches sont traitées rapidement, sans compromis sur la précision.
Polyvalence :
Mes services couvrent un large éventail de besoins, pour mieux m'adapter à ton quotidien.
Respect :
Je t'écoute, je m'adapte à ta façon de travailler et je valorise une communication fluide et bienveillante.
Confidentialité :
Chaque information partagée est traitée avec rigueur et discrétion. C'est non négociable.
